תנאי מנוי, חיוב וביטול

עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026

תקופת ניסיון

כל חברה חדשה מקבלת 30 יום ניסיון של תוכנית Pro — אותן יכולות ואותן מגבלות כמו בתוכנית Pro — ללא תשלום וללא צורך בכרטיס אשראי. בסוף תקופת הניסיון אין חיוב אוטומטי — כדי להמשיך לנהל פרויקטים יש לבחור תוכנית.

תוכניות ומגבלות

כל תוכנית כוללת מספר מסוים של מנהלים, קבלנים ופרויקטים פעילים, וסט יכולות מוגדר. הפרטים המעודכנים מופיעים בעמוד המחירים באתר ובעמוד "המנוי שלי" במערכת. קבלנים ולקוחות שמוזמנים לפרויקט אינם משלמים.

חיוב ותשלום

• המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, והסכום לתשלום מוצג לפני אישור התשלום.
• התשלום מתבצע בדף המאובטח של Grow (משולם). פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך BuildCo.
• מנוי חודשי מתחדש אוטומטית כל חודש בהוראת קבע, עד לביטולו.
• מנוי שנתי משולם מראש, בחיוב אחד, ואינו מתחדש אוטומטית; נזכיר לפני תום התקופה.
• על כל תשלום נשלחת חשבונית מס אוטומטית לכתובת האימייל שנמסרה.
• אם חיוב חודשי לא עובר, נעדכן במערכת. המנוי נשאר פעיל עוד כמה ימי חסד, ואחריהם ניהול הפרויקטים מושהה עד להסדרת התשלום.

ביטול מנוי

אפשר לבטל בכל עת, בלחיצה אחת, בעמוד "המנוי שלי" — מהאתר או מהאפליקציה, ללא צורך בשיחת טלפון. לאחר הביטול לא יבוצעו חיובים נוספים, והמערכת נשארת פעילה עד סוף התקופה ששולמה. תשלום על תקופה שכבר התחילה אינו מוחזר, אלא אם נקבע אחרת בדין. לקוח שהוא צרכן רשאי לבטל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

מה קורה כשהמנוי אינו פעיל

שום נתון לא נמחק. ניהול הפרויקטים (יצירת פרויקטים, דוחות ומשתמשים חדשים) מושהה, בזמן שקבלנים ולקוחות ממשיכים לראות את מה שמשויך אליהם ולעדכן אותו. החידוש מחזיר את הגישה המלאה מיד.

שינוי תוכנית ומחירים

אפשר לעבור תוכנית בכל עת; התוכנית החדשה מתחילה ביום המעבר והחיוב הקודם מבוטל. מעבר לתוכנית קטנה יותר אינו מוחק נתונים — הוא רק מונע הוספה מעבר למגבלות התוכנית. שינוי מחירים יחול על מנויים קיימים רק מתקופת החיוב הבאה, ולאחר הודעה מראש.

תוכן שמעלים למערכת (תמונות והקלטות קול)

דוחות יכולים לכלול תמונות והערות קוליות קצרות. הקלטה מתבצעת רק אחרי שהמשתמש לוחץ על כפתור ההקלטה, והיא נשמרת בדוח ונגישה רק לחברי החברה והפרויקט. מי שמקליט הערה קולית אחראי להקליט רק את עצמו, או אדם אחר רק אם הוא יודע על ההקלטה ומסכים לה. אין להקליט שיחות של אחרים בלי ידיעתם. האחריות לחוקיות התוכן שמועלה היא על מי שהעלה אותו, ותוכן שנוצר בניגוד לכך עלול להימחק. פרטים נוספים — במדיניות הפרטיות.

יצירת קשר

לשאלות בנושא מנוי, חיוב או חשבוניות — דרך כפתור "לתמיכה לחצו כאן" במערכת, או דרך טופס התמיכה באתר. ראו גם מדיניות הפרטיות.